キャンセルポリシー

体験日の7日前より、下記に該当する場合、キャンセル料が発生いたします。

●ツアーをキャンセルする場合
●人数が減った場合
●日程の変更を行う場合（ツアー開始7日前から規定のキャンセル料金が発生いたします。）
●お客様の都合/自己判断でツアーをキャンセルした場合

例えば、
●天気が悪くなりそうなのでツアーに参加しない
●水が多いので参加しない

注意事項

ご予約は参加人数を確定されてからお申込み下さい。
予約確定後の変更は規定のキャンセル料金が発生いたします。
体験日7日前以降の日程変更は、一度予約をキャンセルさせていただいてから、再度新規の予約をお取りいただきます。

キャンセル規定

無断キャンセル	ツアー料金の100%
当日	ツアー料金の100%
前日	ツアー料金の70%
~3日前	ツアー料金の50%
~7日前	ツアー料金の30%

以下の場合、キャンセル料金は発生いたしません。

●台風や大雨により警報が発令した場合
●大雨により川の水位が当店の定める安全にツアーを催行できる規定水量を超えた場合